Возврат и обмен
Товар надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 (семи) дней с момента его получения. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, заводской упаковки, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт покупатель.
Товар ненадлежащего качества
При получении товара с браком или несоответствием заказу покупатель вправе потребовать замены товара либо возврата уплаченных денежных средств. Просьба уведомить продавца в разумный срок с момента обнаружения недостатка, приложив фотографии товара.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) дней с момента получения продавцом требования о возврате.
Как оформить возврат
Свяжитесь с нами по телефону +7 (993) 676-35-00 или по электронной почте decor-optpo-rossii@yandex.ru — менеджер согласует порядок возврата или обмена.